Гарантия на гидроцилиндры производства ЧПКФ ШТОК Мелитополь

Уважаемые клиенты!

На все гидроцилиндры производства ЧПКФ "ШТОК" распространяется гарантия от 6 месяцев до одного года в зависимости от типа гидроцилиндра и в каких условиях этот гидроцилиндр работает.

Также гарантия распространяется на ремонт гидроцилиндров. На гидроцилиндры после ремонта гарантия составляет 6 месяцев.

Каждый гидроцилиндр при передаче заказчику сопровождается гарантийным талоном, где указаны данные о гидроцилиндре и о заказчике, гарантийные обязательства. Этот гарантийный талон, вы обязаны хранить до истечения гарантийного срока!

В случае возникновения рекламации по гидроцилиндру, вы обязаны связаться с нами по телефонам +38 (067) 611-18-32 или +38 (066) 409-76-30, составить рекламационный акт в свободной форме, с указанием обстоятельств, при которых случилась поломка, описание поломки/неисправности гидроцилиндра. отправить нам гидроцилиндр с приложенным к нему рекламационным актом и гарантийным талоном!

Указания по эксплуатации гидроцилиндра

• Эксплуатация гидроцилиндра должна производиться в соответствии с указаниями, изложенными в паспорте или эксплуатационной документации изделия, на которое, устанавливается гидроцилиндр
• Гидроцилиндры должны нагружаться вдоль своей оси. Несоосное приложение нагрузки на гидроцилиндр категорически не допускается!
• При эксплуатации гидроцилиндров необходимо следить за чистотой масла, состоянием уплотнений и другими деталями. Уход заключается в очистке гидроцилиндров от грязи, проверке и подтяжке всех креплений и соединений гидроцилиндра
• Применяемая рабочая жидкость - масло гидравлическое или минеральное с кинематической вязкостью от 40 до 65 мм 2с-1 (сСт) в диапазоне температур окружающей среды от минус 15 °С до плюс 50 °С и температур рабочей жидкости от 0 до 80 °С. Класс чистоты рабочей жидкости не должен быть грубее класса 15 ДСТУ ГОСТ 17216. Тонкость фильтрации рабочей жидкости - не более 25 мкм

Отказ от гарантии

ЧПКФ "ШТОК" имеет право отказать клиенту в гарантии на гидроцилиндр в следующих случаях:

• Гидроцилиндр подвергся несанкционированной разборке потребителем
• Нарушение условий эксплуатации гидроцилиндра (грязное масло с присутствием примесей, кусков резины, ветоши и других абразивных частиц или превышение допустимой нагрузки на гидроцилиндр)
• Использование гидроцилиндра не по назначению
• Внесение конструктивных изменений в гидроцилиндр потребителем